08.12.2011 - CeBIT 2012
Mobiles CRM mit Android & BlackBerrySoftwareneuheit zur CeBIT vom 6. – 10.3.2012 am Stand B30 in Halle 2Ettlingen, 08.12.2011. Mehr Effizienz im Außendienst mit PDA und Tablet erzielen Unternehmen mit Weilgut Mobile, das in Kooperation mit der GFI und ihrem Produkt Flowgate entstanden ist. In 2012 werden die Apps sukzessive auch auf iPhone und iPad einsetzbar sein.
Wer seine Kunden optimal bedienen möchte, setzt zunehmend auf mobile Endgeräte wie Handhelds und Tablet PCs. Dafür stellt Weilgut Mobile die notwendigen Funktionen aktuell auf BlackBerry- und Android-Endgeräten und im 1. Quartal 2012 auch für iPad und iPhone zur Verfügung. So können Außendienst-Mitarbeiter jederzeit auf die Adressdaten von Kunden zurückgreifen, für die sie zuständig sind. Selbst wenn keine Netzverbindung besteht, können sie den letzten Informationsstand abrufen, sofort ein Kundengespräch dokumentieren und E-Mails versenden. Sobald eine Netzverbindung aufgebaut wird, werden diese Informationen auf den Zentralrechner repliziert.
Während heute der Außendienst in der Regel einen halben Tag pro Woche an seinem Büroplatz verbringt, geht der Trend dahin, diesen Aufwand einzusparen und Informationen via Handheld oder Tablet PC sofort auf dem Zentralrechner zur Verfügung zu stellen – so dass schneller fakturiert oder ein Auftrag schneller erledigt werden kann. Selbst beim Außendienst mit Notebooks im Einsatz wächst die Nachfrage nach mobilen Endgeräten, die eine deutlich schnellere Bearbeitung ermöglichen.
Auf PDA und Tablet macht Weilgut Mobile das schnelle Erstellen und Versenden von Mails, Pflegen von Telefonaten und Besprechungen und das Einsehen von Dokumenten möglich, zum Beispiel Projekte, Leads, Telefonnotizen, Besprechungsprotokolle. Jeder Mitarbeiter kann die ihm zugewiesenen Aufgaben oder Projektaktivitäten mobil abrufen und auf erledigt setzen. Wie das genau funktioniert erfahren Sie beim Haus Weilgut Team auf der CeBIT vom 6. - 10.3.2012 am DNUG-Stand B30, Halle 2.
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